Les Galeries Lafayette visent 2024 pour retrouver leur niveau d'avant-crise

PARIS: Le directeur général du groupe Galeries Lafayette, qui pâtit grandement de la fermeture « injustifiée » de 30% de ses magasins, n'escompte pas retrouver un niveau d'avant crise avant 2024, selon un entretien au Journal du Dimanche (JDD).

« Nous devrions revenir en 2024 au niveau de 2019 », espère le dirigeant Nicolas Houzé, qualifiant d' « injuste et injustifiée » la fermeture de 30% des magasins du groupe qui génèrent 70% du chiffre d'affaires et qui place actuellement « 7 000  collaborateurs » en activité partielle.

Même si la crise a « accéléré notre virage vers le numérique », « les ventes en ligne, qui représentent 5% de nos revenus globaux, ne compensent pas les fermetures », explique-t-il.

Selon lui, « il n'a jamais été démontré que nos magasins étaient des lieux dangereux » : « sur nos 4 000 collaborateurs travaillant à Haussmann, nous avons eu 200 cas positifs, dont 10% de cas sur le lieu de travail, depuis le 30 mai ».

Toutefois, Houzé s'est dit convaincu que la clientèle étrangère, « qui représente 60% de notre chiffre d’affaires au sein du vaisseau amiral d’Haussmann » mais qui est empêchée de voyager en raison de la crise sanitaire, « reviendra ».

Par conséquent, « cela implique de ne pas faire de réduction de personnel ou de choix drastique de remodelage de nos magasins », affirme-t-il.