PARIS : "Globalement, ça se passe bien, on est soulagé": contrôlé par des agents de sûreté, le pass sanitaire est entré en vigueur lundi pour les patients et leurs proches dans les hôpitaux, où l'heure est encore à la pédagogie.

"On est au démarrage dans un dispositif qui se veut très souple", assure à l'AFP Marion Bousquié, directrice de l'hôpital Ambroise-Paré (Assistance publique - Hôpitaux de Paris) à Boulogne-Billancourt.  "Aujourd'hui, tous les patients entrent à l'hôpital comme prévu, même en absence de pass sanitaire, mais on leur explique quelles sont les règles qui entrent en vigueur", explique-t-elle, ajoutant que la plupart ont présenté leur pass très spontanément.

Pour faire des établissements de santé des "sanctuaires" face à l'épidémie de Covid-19 comme le veut le gouvernement, les patients venant pour des soins programmés et leurs accompagnants doivent montrer patte blanche. Devant les hôpitaux de l'AP-HP, des agents de sécurité vêtus de gilets fluorescents scannent sans discontinuer les QR codes qui leur sont présentés.

Les patients qui arrivent aux urgences, ceux en situation de handicap sévère ou en grande précarité sont exemptés de pass, de même que leurs accompagnants. Pour les premiers jours, l'AP-HP a déployé des médiateurs armés de flyers, dont le rôle est d'informer mais aussi d'évaluer la situation des uns et des autres.

Sophie, cadre de santé, est volontaire pour assurer cette médiation aux portes d'Ambroise-Paré. "Nous sommes là pour que la loi s'applique sur le terrain mais c'est notre mission de faire en sorte que tout le monde puisse être soigné", rassure-t-elle. Des tentes pour réaliser des tests antigéniques délivrant des résultats en 15 minutes ont été installées pour accueillir les patients ayant besoin de se faire dépister, faute de vaccination complète.

«Quelques résistances»

Devant l'hôpital européen Georges-Pompidou (XVe arrondissement), en ce jour de rodage, une altercation survient entre un accompagnant et les contrôleurs du pass sanitaire. "Moi, je m'en fiche de pouvoir aller au restaurant ou au cinéma, ce que je veux c'est pouvoir accompagner ma femme à son rendez-vous", crie Gérard à travers les barrières de sécurité. Dépourvu de pass, ce septuagénaire n'a pas pu accompagner au scanner sa femme Nicole, atteinte d'un cancer, qu'il a attendue dans sa voiture.

Coline Martin, médecin dans le service de diabétologie, anticipe "pas mal" d'annulations de consultations: "Je pense que les patients ne sont pas forcément au courant... Ils vont venir, se faire refuser et revenir plus tard avec un test. Ça va être assez compliqué cette semaine, il y aura sûrement quelques résistances". Debache Tayeb, enseignant-chercheur, a lui bénéficié de la flexibilité des agents de sûreté. "J'ai juste montré mon attestation de rendez-vous et ils m'ont laissé rentrer", sans pass, relève-t-il.

Les personnels des établissements de santé ou intervenant auprès des personnes fragiles ont pour leur part jusqu'au 15 octobre pour présenter un schéma vaccinal complet. A l'AP-HP, les agents disposent d'un portail internet pour télécharger un certificat attestant de leur statut (vaccination complète, rétablissement du Covid, contre-indication à la vaccination, test antigénique ou PCR négatif de moins de 72 heures). Ils doivent l'actualiser avant chaque prise de poste.