MAKKAH : L'Arabie saoudite met en place un système opérationnel de haute technologie basé sur des données afin d'améliorer l'expérience des pèlerins pendant le Hajj, sous la direction de la Commission royale pour la ville de La Mecque et les lieux saints.

Les initiatives mettent l'accent sur la coordination en temps réel, les solutions de mobilité intelligente et les améliorations de l'infrastructure pour gérer le flux de millions de personnes avec plus de rapidité, de sécurité et d'efficacité, en déployant des technologies de pointe et des améliorations de l'infrastructure et en fonctionnant sur la base d'une évaluation continue et d'une amélioration progressive, selon les responsables.

Au cœur de ce plan se trouve le passage d'approches réactives à des opérations proactives. Grâce à l'évaluation continue et à des outils numériques intégrés, la commission habilite les autorités et rationalise les services aux pèlerins dans les lieux saints afin d'obtenir une réponse rapide et de renforcer l'intégration fonctionnelle.

Saleh bin Ibrahim Al-Rashid, directeur général de la Commission royale pour la ville de La Mecque et les lieux saints, a déclaré : "Nos préparatifs visent à créer un environnement opérationnel qui donne aux autorités compétentes les moyens d'agir et qui facilite le voyage des pèlerins : "Nos préparatifs visent à créer un environnement opérationnel qui donne aux autorités compétentes les moyens d'agir et qui facilite le voyage des pèlerins.

Les éléments clés comprennent des salles d'opérations sur le terrain, des bus de secours et des outils d'analyse des données sur les flux humains pour guider les ressources et organiser les mouvements de foule, ainsi que des services de scooters électriques et de taxis de La Mecque à l'intérieur de zones soigneusement planifiées.

L'Autorité générale des transports a mis en œuvre un plan opérationnel avancé pour le système de transport pendant la saison du Hadj, facilitant le déplacement de plus de 2,1 millions de pèlerins en quelques jours. 

Le plan prévoit plusieurs systèmes de transport : Des bus à trajet unique desservant 427 433 pèlerins avec 9 094 bus ; des services à deux trajets pour 209 656 pèlerins avec 2 230 bus ; une navette pour 702 251 pèlerins avec 4 980 bus ; et la ligne de métro de Mashaer desservant 423 000 pèlerins.

Pour ce faire, la commission supervise des projets de travaux routiers clés, notamment 1,7 km de la deuxième route périphérique avec 208 mètres de ponts et 3,35 km de routes de service, ainsi que deux phases de la troisième route périphérique totalisant plus de 8 km, afin de réduire la durée des trajets et d'améliorer la connectivité entre La Mecque et les Lieux saints.

La commission supervise également le projet du Royaume pour l'utilisation des animaux de sacrifice, également connu sous le nom d'Adahi. 

Les efforts récents comprennent l'équipement de sept complexes opérationnels de plus d'un million de mètres carrés, le traitement de plus de 1,1 million d'animaux et l'extension de la distribution à plus de 30 pays via des plateformes telles qu'Ehsan et Saudi Post. Des systèmes alimentés par l'IA suivent la mise en œuvre et améliorent l'efficacité.

Le Centre d'intelligence économique et l'Observatoire urbain de La Mecque soutiennent la prise de décision en temps réel et surveillent les améliorations démographiques et spatiales.

Les efforts en matière d'infrastructures de santé et de sécurité comprennent un hôpital de campagne de 200 lits à Mina, 71 points d'intervention rapide, 15 unités ambulancières mobiles et 170 000 m² de sentiers piétonniers ombragés à Muzdalifah, bordés de 10 000 arbres, 64 complexes de toilettes à deux étages et 400 fontaines d'eau modernes.

Dans le centre de La Mecque, plus de 235 000 m² de trottoirs et 30 000 m² de zones ombragées ont été ajoutés, ainsi que des cours de prière pour 60 000 fidèles supplémentaires, le tout pour améliorer la mobilité et l'accès spirituel autour de la Grande Mosquée.

D'autres améliorations comprennent des systèmes de tentes à plusieurs étages, des mosquées Miqat améliorées et des installations agrandies à Al-Taneem et Al-Ji'ranah, améliorant ainsi les premières étapes du pèlerinage.

La vision unifiée de la commission rassemble plus de 10 agences gouvernementales afin de soutenir les pèlerins sur le plan logistique et d'améliorer leur expérience globale grâce à une planification intelligente et coordonnée.

Ce texte est la traduction d'un article paru sur Arabnews.com