PARIS : Après l'appel de Jean Castex jeudi à pousser « au maximum » le télétravail, le gouvernement a demandé aux préfets des actions pour renforcer le recours à ce mode de travail qui a stagné ces dernières semaines malgré les consignes.

« Dans les départements en surveillance renforcée, nous vous demandons de mettre en place un plan d'action visant à renforcer l'effectivité du recours au télétravail », écrivent Gérald Darmanin (Intérieur), Elisabeth Borne (Travail) et Amélie de Montchalin (Fonction publique) dans cette instruction.

Ils rappellent que le protocole en entreprise prévoit que le télétravail doit être la règle pour l'ensemble des activités qui le permettent. Depuis janvier, s'est ajoutée la possibilité pour les salariés en télétravail à 100% de revenir un jour par semaine s'ils le souhaitent.

Conformément à ce protocole, Jean Castex a demandé jeudi aux entreprises et administrations qui le peuvent de pousser « au maximum » le télétravail pour le mettre en place « au moins quatre jours » par semaine, un objectif dont beaucoup d'entreprises « sont encore loin aujourd'hui »", selon lui.

Une étude de l'Institut Pasteur réalisée en mars 2021 montre que les contaminations au travail représentent 15% des cas identifiés de Covid-19.

Les préfets sont donc invités à « faire remonter » les actions envisagées d'ici au 22 mars. Pour le privé, il pourra s'agir de « contacts plus systématiques avec les entreprises » ou d'actions de sensibilisation « à destination du grand public, des partenaires sociaux et des chambres de commerce ». 

Les contrôles vont se poursuivre, alors que 55 mises en demeure ont été prononcées par l'inspection du travail depuis octobre. Les administrations publiques sont aussi appelées à « intensifier » le télétravail.

Le courrier souligne que les dernières données disponibles « font état d'un niveau de télétravail qui reste inférieur à celui du mois de novembre pour les salariés. Dans la fonction publique, le niveau s'est accru mais demeure encore insuffisant dans certains services déconcentrés », indiquent les ministres.

13% en télétravail intégral

Le gouvernement s'appuie notamment sur une enquête en ligne d'Harris Interactive –  auprès de 1 160 actifs en emploi – qui montre que l'érosion observée entre novembre et janvier a été stoppée mais sans s'inverser.

Selon ce sondage transmis à l'AFP, 35% des actifs ont télétravaillé pendant la semaine du 8 au 14 mars (contre 36% mi-janvier et 41% début novembre) alors même que 58% disent que leur métier peut être exercé en télétravail. Seuls 13% l'ont fait à temps complet contre 14% en janvier et 20% en novembre).

Et parmi les actifs pouvant télétravailler facilement, 35% étaient exclusivement en présentiel (comme en janvier).

Parmi les salariés du privé pouvant télétravailler, 24% disent n'avoir reçu aucun encouragement au sein de leur entreprise à le faire, en dépit des consignes gouvernementales. Ces dernières sont connues de 87% des actifs et perçues comme « justifiées » et « claires » par plus de 80%.

La difficulté pour le gouvernement et les entreprises est que le sondage fait en même temps état d'une dégradation des indicateurs sur le vécu du télétravail.

Ainsi, 48% des salariés (+4 points entre janvier et mars) se sentent isolés et 35% sont parfois angoissés (+4 points aussi) à cause du télétravail.

Depuis des mois, le gouvernement exhorte les entreprises à renforcer le télétravail. Début février, Élisabeth Borne avait reçu certains secteurs (banque, assurance, ingénierie/conseil notamment) désignés comme mauvais élèves.

La présidente de la région Île-de-France, Valérie Pécresse, avait aussi constaté lundi que le télétravail n'était « pas suffisamment pratiqué » en région parisienne. « A l'automne, il y avait 30% de personnes seulement dans les transports; aujourd'hui, il y en a 55% » (par rapport au trafic antérieur), avait-elle dit.

Le Premier ministre a aussi annoncé un « protocole significativement renforcé pour la restauration collective en entreprise », notant que « le moment des repas sur les lieux de travail » est particulièrement à risque.

Des concertations auront lieu lundi ou mardi. Le protocole sera mis à jour dans la foulée sur ce seul volet.