L’incidence du conflit israélo-palestinien sur la modération de contenu en ligne

La montée en puissance des hostilités a été accompagnée d’une répression numérique contre les Palestiniens et leurs partisans sur les réseaux sociaux. (Middle East Eye)
La montée en puissance des hostilités a été accompagnée d’une répression numérique contre les Palestiniens et leurs partisans sur les réseaux sociaux. (Middle East Eye)
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Publié le Mercredi 14 juillet 2021

L’incidence du conflit israélo-palestinien sur la modération de contenu en ligne

  • Tout au long du mois de mai, le Centre arabe pour l’avancement des réseaux sociaux (7amleh) a documenté plus de 700 violations des droits numériques des Palestiniens
  • La suppression de contenu palestinien a augmenté à la fin de 2016 et ne fait que croître depuis

LONDRES: Au début du mois de mai, le monde a été témoin d’une recrudescence de la violence commise par l’armée israélienne contre les Palestiniens. Des milliers de publications, partagées sur les réseaux sociaux, ont fait le tour du monde.

Tout au long du mois, le Centre arabe pour l’avancement des réseaux sociaux (7amleh) a documenté plus de 700 violations des droits numériques des Palestiniens, dont 500 entre le 6 et le 19 mai.

L’armée, soutenue par le gouvernement israélien, a mené des attaques contre Gaza et les Palestiniens d’autres villes. Elle a également expulsé des Palestiniens de quartiers de Jérusalem, notamment Cheikh Jarrah et Silwan.

La montée en puissance des hostilités a été accompagnée d’une répression numérique contre les Palestiniens et leurs partisans sur les réseaux sociaux. Facebook, Instagram et Twitter ont été accusés de supprimer des publications montrant les agressions israéliennes dans le pays.

Les données de 7amleh montrent qu’Instagram est responsable de 50% des violations. La plate-forme a supprimé les publications et les stories publiques sur la Palestine, tout comme le contenu archivé, publié par le passé ou uniquement accessible à l’utilisateur individuel.

Nadim Nachif, directeur de 7amleh, a déclaré à Arab News: «À mesure que les attaques israéliennes contre Cheikh Jarrah – quartier de Jérusalem-Est –, la bande de Gaza et l’intégralité de la population palestinienne en Israël et dans les territoires occupés s’intensifiaient, les gens se sont tournés vers les réseaux sociaux pour documenter les violations des droits de l’homme.»

Il a également relevé une augmentation considérable de la censure du contenu propalestinien.

7amleh a également documenté des violations sur Facebook – maison-mère des réseaux sociaux Instagram et WhatsApp – qui a supprimé ou désactivé les comptes de plusieurs journalistes couvrant la violence à l’intérieur des territoires occupés.

Le rapport de 7amleh sur les violations des droits numériques a documenté 179 cas, y compris l’accès limité aux comptes (37%), la suppression de contenu (31%) et la désactivation de comptes (23%).

Les violations comprennent la dissimulation de mots spécifiques comme #Al_Aqsa, qui était en tête des hashtags les plus utilisés aux alentours du 7 mai.

Cependant, Facebook a déclaré à Arab News que les violations découlaient uniquement de raisons techniques et non politiques. «Plusieurs problèmes ont empêché les utilisateurs de partager des publications sur nos applications, y compris un bug technique qui a eu une incidence sur les stories à travers le monde, ainsi qu’une erreur qui a temporairement restreint l’accès au contenu vers lequel renvoie le hashtag #Al_Aqsa», explique un porte-parole de Facebook.

«Bien que les deux incidents aient rapidement été réglés, ils n’auraient pas dû se produire au départ. Nous tenons à nous excuser auprès de tous ceux qui se sont sentis incapables d’attirer l’attention sur des événements importants ou qui ont pensé qu’il s’agissait d’une répression délibérée. Nous n’avons jamais eu l’intention de le faire et ne chercherons jamais à faire taire quelconque communauté ou à passer sous silence une opinion donnée.»

Dans un webinaire intitulé «Occupation numérique: les répercussions de la modération médiatique en Palestine», Mona Chtaya, la responsable locale du plaidoyer, a affirmé que Facebook et d’autres réseaux sociaux ne s’adaptaient pas au contexte palestinien.

Selon Chtaya, de nombreuses publications comportant le mot «Hamas» avaient été supprimées, même si elles étaient adressées contre l’organisation.

«Certaines publications comprenant des mots qui n’ont rien à voir avec les attaques israéliennes ont également été supprimées, comme chahid (martyr) et muqawamah (résistance)», a-t-elle ajouté.

En ce qui concerne la politique de Facebook dans ce contexte-là, le porte-parole a souligné que le réseau social n’autorisait pas la présence d’organisations dangereuses sur ses applications et que tout contenu «louant, soutenant ou représentant ces groupes» était supprimé.

Cependant, la plate-forme «permet aux utilisateurs de faire allusion à ces organisations, dans le cadre d’une discussion neutre ou pour dénoncer leurs actes, mais il faut que le contexte soit bien clair pour les évaluateurs de contenu».

Selon Nachif, la censure du contenu palestinien n’est pas très récente. 7amleh documente les violations des droits numériques des Palestiniens depuis sa création en 2013.

Palestine Legal, une organisation dont la mission est de protéger les droits civils et constitutionnels des personnes vivant aux États-Unis et s’exprimant en faveur de la liberté palestinienne, a documenté plus de 1 700 cas de censure de contenu palestinien aux États-Unis entre 2014 et 2020. 

Achraf Zeitoun, ancien responsable des politiques officielles pour le Moyen-Orient, la Turquie et l’Afrique chez Netflix et Facebook, a pris la parole lors du même webinaire sur l’occupation numérique: «La raison pour laquelle les utilisateurs font face à un volume important de censure et de suppression de contenu est la quantité considérable de publications en faveur de la cause palestinienne sur les réseaux sociaux.»

La suppression de contenu palestinien a augmenté à la fin de 2016 et ne fait que croître depuis. Elle est étroitement liée à l’augmentation du nombre de militants palestiniens sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Instagram.

«Cela a alerté le gouvernement israélien. On assiste alors à une approche systématique qui vise à entrer en contact avec les entreprises technologiques, à comprendre leurs règles et à essayer de faire pression sur elles pour plaider en faveur de nouvelles restrictions qui conduiront à la censure des récits palestiniens.»

En 2017, YouTube, la plate-forme vidéo de Google, a supprimé des milliers de vidéos documentant les atrocités commises par le régime syrien contre les civils, sous prétexte qu’un système automatisé avait été conçu pour détecter le contenu extrémiste.

Cependant, certains groupes ont affirmé que les algorithmes interdisaient l’accès aux vidéos pour éviter qu’elles soient utilisées comme preuves au cas où des poursuites seraient engagées contre le régime syrien pour crimes de guerre.

Le porte-parole de Facebook a signalé que, lors du conflit récent, la plate-forme avait mobilisé une équipe entière formée de personnes parlant arabe et hébreu pour surveiller la situation et supprimer les contenus nuisibles.

Selon 7amleh, les efforts déployés par les réseaux sociaux pour limiter les potentielles violations des droits numériques des utilisateurs étaient importants mais n’ont cependant pas fait long feu.

«Les réseaux sociaux doivent être tout à fait transparents quant au processus de développement de leurs politiques de modération de contenu et rendre ces dernières accessibles aux utilisateurs dans les moindres détails», a ajouté Nachif. 

Il a conclu en appelant les réseaux sociaux à également faire preuve de transparence en ce qui concerne les demandes de suppression formulées par les gouvernements tout en continuant de se conformer aux principes directeurs relatifs aux entreprises et aux droits de l’Homme de l’ONU, qui «veillent à ce que les entreprises ne portent pas atteinte aux droits de l’homme et au droit international dans leur activité».

 

Ce texte est la traduction d’un article paru sur Arabnews.com


Offensive à Gaza, la CIJ ordonne à Israël d'assurer une aide «  d'urgence »

Dans la bande de Gaza, le ministère de la Santé du Hamas a fait état de "dizaines de morts" lors de combats et de raids aériens notamment à Rafah (sud), ville considérée par Israël comme le dernier grand bastion du Hamas et où s'entassent 1,5 million de Palestiniens. (AFP).
Dans la bande de Gaza, le ministère de la Santé du Hamas a fait état de "dizaines de morts" lors de combats et de raids aériens notamment à Rafah (sud), ville considérée par Israël comme le dernier grand bastion du Hamas et où s'entassent 1,5 million de Palestiniens. (AFP).
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  • Dans la bande de Gaza, le ministère de la Santé du Hamas a fait état de "dizaines de morts" lors de combats et de raids aériens notamment à Rafah
  • "Il n'y a pas un autre endroit dans le monde où un aussi grand nombre de personnes font face à une famine imminente", a résumé sur X le Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations unies

TERRITOIRES PALESTINIENS: L'offensive militaire israélienne contre le mouvement islamiste palestinien Hamas se poursuit vendredi dans la bande de Gaza alors que la Cour internationale de justice (CIJ) a ordonné à Israël d'assurer "une aide humanitaire de toute urgence" à la population civile sur place, menacée de famine.

Les affrontements des derniers mois ont aussi exacerbé les tensions régionales entre Israël et "l'axe de la résistance", rassemblement de mouvements armés soutenus par son ennemi iranien et comprenant notamment le Hamas palestinien, le Hezbollah libanais et les Houthis yéménites.

Au moins 36 militaires syriens ont été tués dans une frappe israélienne qui a visé vendredi à l'aube la région d'Alep, dans le nord de la Syrie, selon l'Observatoire syrien des droits de l'homme (OSDH).

D'après cette ONG basée au Royaume-Uni et qui dispose d'un vaste réseau de sources en Syrie, la frappe a notamment visé "des dépôts de missiles relevant du Hezbollah libanais", qui combat aux côtés du régime syrien. Contactée par l'AFP depuis Jérusalem, l'armée israélienne a répondu "ne pas commenter" ces informations.

Dans la bande de Gaza, le ministère de la Santé du Hamas a fait état de "dizaines de morts" lors de combats et de raids aériens notamment à Rafah (sud), ville considérée par Israël comme le dernier grand bastion du Hamas et où s'entassent 1,5 million de Palestiniens, en grande majorité déplacés par les hostilités.

« Famine imminente »

Outre le bilan humain et ces destructions, la guerre a provoqué une catastrophe humanitaire dans le territoire palestinien assiégé, où la majorité des 2,4 millions d'habitants sont désormais menacés de famine selon l'ONU qui déplore une aide insuffisante pour répondre aux besoins de la population.

"Il n'y a pas un autre endroit dans le monde où un aussi grand nombre de personnes font face à une famine imminente", a résumé sur X le Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations unies.

Israël doit "veiller sans délai" à ce que soit assurée "sans restriction et à grande échelle, la fourniture par toutes les parties intéressées des services de base et de l'aide humanitaire requis de toute urgence", a déclaré jeudi la Cour internationale de justice (CIJ) basée à La Haye.

Saisie par l'Afrique du Sud, la juridiction avait ordonné en janvier à Israël de faire tout son possible pour empêcher un "génocide" dans le territoire palestinien, Israël jugeant "scandaleuses" de telles accusations.

Dans la nuit, le Hamas s'est félicité de la décision de la CIJ et a demandé sa "mise en œuvre immédiate" afin qu'elle ne devienne pas "lettre morte".

« Entrer à Rafah »

Le Premier ministre israélien Benjamin Netanyhau avait plus tôt réaffirmé jeudi sa détermination à lancer une offensive terrestre à Rafah en dépit des pressions internationales, y compris des Etats-Unis, contre une opération d'envergure sur place.

"Nous tenons le nord de la bande de Gaza ainsi que Khan Younès (sud). Nous avons coupé en deux la bande de Gaza et on se prépare à entrer à Rafah", a-t-il dit à des familles de soldats otages dans le territoire palestinien.

Les Etats-Unis, principal allié d'Israël qui redoute le bilan humain d'une telle opération, avaient demandé récemment l'envoi d'une délégation israélienne à Washington pour discuter de ce projet.

Mais Israël, furieux de l'abstention des Etats-Unis qui a permis l'adoption récente d'une résolution à l'ONU réclamant un "cessez-le-feu immédiat" à Gaza, a annulé la visite. Israël a finalement fait savoir à Washington qu'il aimerait trouver "une nouvelle date pour organiser la réunion" sur Rafah, a indiqué la Maison Blanche.

En parallèle de ces éventuelles discussions à Washington, le Qatar - un médiateur avec l'Egypte et les Etats-Unis - accueille cette semaine des négociations indirectes entre Israël et le Hamas sur un projet de trêve de plusieurs semaines doublée d'un échange d'otages israéliens et de prisonniers palestiniens.

« Yeux bandés »

L'attaque du Hamas le 7 octobre en Israël a entraîné la mort d'au moins 1.160 personnes, essentiellement des civils, selon un décompte de l'AFP établi à partir de données officielles israéliennes. D'après Israël, environ 250 personnes ont été enlevées et 130 d'entre elles sont toujours otages à Gaza, dont 34 sont mortes.

En représailles, Israël a juré d'anéantir le Hamas -- qu'il considère comme une organisation terroriste de même que les Etats-Unis et l'Union européenne -- et lancé une offensive qui a fait à 32.552 morts, majoritairement des femmes et des enfants, selon le ministère de la Santé du Hamas.

L'armée israélienne, qui accuse les combattants du Hamas de se cacher dans les hôpitaux, poursuit ses opérations dans le complexe hospitalier al-Chifa, dans la ville de Gaza (nord), disant avoir "éliminé environ 200 terroristes" dans le secteur depuis le 18 mars.

Les troupes israéliennes "ont évacué les civils, les patients et les équipes médicales vers des installations médicales alternatives", assure l'armée.

"Les forces israéliennes ont obligé des hommes à se déshabiller et ne garder que leurs sous-vêtements (...) J'en ai vu d'autres les yeux bandés qui devaient suivre un char au milieu d'explosions", a indiqué à l'AFP Karam Ayman Hathat, un Palestinien de 57 ans qui habite dans un immeuble près de l'hôpital.


Syrie: au moins 36 soldats syriens tués dans une frappe israélienne près d'Alep

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  • La frappe a notamment visé "des dépôts de missiles relevant du Hezbollah libanais"
  • Il s'agit du bilan le plus lourd pour l'armée syrienne dans des frappes israéliennes depuis le début de la guerre à Gaza il y a près de six mois

BEYROUTH: Au moins 36 militaires syriens ont été tués dans une frappe israélienne qui a visé vendredi à l'aube la région d'Alep, dans le nord de la Syrie, a indiqué l'Observatoire syrien des droits de l'homme (OSDH).

Selon cette ONG basée au Royaume-Uni et qui dispose d'un vaste réseau de sources en Syrie, la frappe a notamment visé "des dépôts de missiles relevant du Hezbollah libanais", qui combat aux côtés du régime syrien.

"Au moins 36 militaires ont été tués et des dizaines de blessés dans les raids israéliens" qui ont visé une zone proche de l'aéroport d'Alep, a précisé l'ONG.

Il s'agit du bilan le plus lourd pour l'armée syrienne dans des frappes israéliennes depuis le début de la guerre à Gaza il y a près de six mois, selon l'OSDH.

De son côté, une source militaire citée par l'agence officielle syrienne Sana a fait état de "plusieurs tués et blessés parmi des civils et des soldats" dans les frappes.

"L'ennemi israélien a lancé une attaque aérienne contre différents sites à Athriya, au sud-est d'Alep", a affirmé cette source.

Les frappes ont également visé des usines qui relèvent du ministère syrien de la Défense à Safira près d'Alep mais sont actuellement sous le contrôle de groupes pro-iraniens, selon l'OSDH.

Contactée par l'AFP depuis Jérusalem, l'armée israélienne a répondu "ne pas commenter" ces informations de presse.

L'armée israélienne a mené des centaines de frappes aériennes en Syrie depuis le début de la guerre dans ce pays voisin, ciblant en particulier les groupes pro-iraniens.

Elle a intensifié ses frappes depuis le début de la guerre à Gaza en octobre 2023 entre Israël et le Hamas palestinien.

Parallèlement, Israël et le Hezbollah se livrent à des échanges de tirs quotidiens le long de la frontière israélo-libanaise depuis le début de la guerre à Gaza.

Deux morts près de Damas 

La guerre en Syrie a fait plus d'un demi-million de morts, déplacé des millions de personnes et morcelé le pays.

Le conflit a débuté en 2011 par un soulèvement contre le président Bachar el-Assad. Il s'est rapidement transformé en guerre civile après que le régime, soutenu par l'Iran, a lancé une répression féroce contre les dissidents.

Le Hezbollah libanais a envoyé des combattants en Syrie pour soutenir son allié et protéger ses lignes d’approvisionnement avec l'Iran, et a continué à opérer dans le pays depuis lors.

L'Iran nie avoir envoyé des troupes combattre aux côtés du régime de Bachar al-Assad, affirmant que sa présence s'y limite à celle de conseillers militaires.

Une frappe aérienne avait déjà visé jeudi un immeuble résidentiel dans la banlieue de Damas, faisant deux tués civils, selon l'agence de presse officielle syrienne Sana, qui a imputé l'attaque à Israël.

La zone ciblée, Sayyida Zeinab, est considérée comme un bastion des groupes pro-iraniens en Syrie.

Le 19 mars, des raids israéliens avaient déjà visé des dépôts d'armes du Hezbollah dans les environs de Damas.

L'armée israélienne avait annoncé en mars avoir atteint "environ 4.500 cibles du Hezbollah" au Liban et en Syrie, dont "plus de 1.200" par des frappes aériennes, depuis le début de la guerre dans la bande de Gaza.


MSF nie les allégations de l’armée israélienne selon lesquelles il existait une «activité terroriste» sur le site d’une attaque meurtrière à Gaza

Sky News a révélé les résultats de son enquête sur cet incident, ce qui a incité l’armée israélienne à mener sa propre «enquête». (MSF)
Sky News a révélé les résultats de son enquête sur cet incident, ce qui a incité l’armée israélienne à mener sa propre «enquête». (MSF)
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  • Deux membres de la famille d’un employé tués et sept autres blessés par l’armée israélienne en février
  • Un obus de char aurait été «tiré directement dans le bâtiment», selon une enquête menée par un organe de presse

DUBAÏ: L’armée israélienne a été accusée d’avoir attaqué intentionnellement et sans provocation un centre d’hébergement de Médecins sans frontières (MSF) qui abritait 64 personnes dans la région d’Al-Mawasi, à Gaza, le 20 février, tuant deux membres de la famille d’un employé et blessant sept autres personnes.

L’attaque a eu lieu malgré le fait que l’armée israélienne a été informée de l’emplacement précis du centre, selon MSF. L’armée a affirmé qu’il existait une «activité terroriste» sur le site, ce que MSF a nié.

Mercredi, Sky News a révélé les résultats de son enquête sur cet incident, ce qui a incité l’armée israélienne à mener sa propre «enquête».

L’organe de presse a déclaré s’être rendu sur place et avoir utilisé des images prises sur le terrain, des techniques «open source» ainsi que des entretiens avec des témoins et des experts en armement pour comprendre comment l’incident s’est déroulé.

Des témoins ont affirmé à Sky News qu’ils avaient entendu des bruits forts qui semblaient provenir de chenilles de chars, tandis que d’autres ont également entendu des coups de feu.

Les preuves recueillies laissent penser que l’attaque a été déclenchée par un obus de char qui a pénétré par une fenêtre. «Il est difficile de tirer des conclusions définitives à partir d’images, mais je pense que les dégâts sont dus à un obus de char tiré directement dans le bâtiment», a expliqué Chris Cobb-Smith, ancien officier d’artillerie de l’armée britannique et directeur de Chiron Resources.

Ce dernier a réfuté toute idée selon laquelle il s’agirait d’une attaque du Hamas. Il a affirmé qu’il n’était «pas au courant de l’existence d’armes à tir direct de ce calibre utilisées par le Hamas» et qu’il était «peu probable qu’un obus de cette taille ait pu être déployé et tiré compte tenu de l’activité de l’armée israélienne dans la région».

Des témoins et des membres de MSF ont déclaré avoir entendu des coups de feu avant que le bâtiment ne soit touché.

Meinie Nicolai, directrice générale de l’organisation humanitaire, s’est rendue sur place peu après l’attaque. Elle a indiqué que des balles avaient été tirées sur la façade du centre.

L’enquête a par ailleurs révélé que le jour de l’attaque, l’armée israélienne a écrit sur sa chaîne Telegram que ses forces opéraient dans le nord, le centre et le sud de la bande de Gaza et qu’elles menaient «des opérations intensives dans l’ouest de Khan Younès». Cependant, elle n’a pas mentionné les environs immédiats du centre d’hébergement.

En outre, le porte-parole en langue arabe de l’armée israélienne, Avichay Adraee, a publié le même jour une carte d’évacuation de deux quartiers plus au nord, dans la ville de Gaza et ses environs. Cette carte ne couvrait pas la zone où se trouve le centre.

Selon l’enquête, les services d’urgence sont arrivés sur les lieux au moins deux heures et demie après l’attaque pour des raisons de sécurité.

Les blessés ont été transportés à l’hôpital de campagne de l’International Medical Corps à Rafah, a précisé MSF.

«Nous sommes indignés et profondément attristés par ces meurtres», avait commenté Mme Nicolai au mois de février. «Ces meurtres  témoignent de la triste réalité: aucun endroit à Gaza n’est sûr, les promesses de mise en place de zones sûres n’ont pas été tenues et les mécanismes de “déconfliction” ne sont pas fiables», avait-elle ajouté.

L’armée israélienne, qui mène sa propre enquête, a précisé qu’elle avait «tiré sur un bâtiment identifié comme étant le théâtre d’activités terroristes», mais elle n’a fourni aucune preuve.

Dans un communiqué publié mercredi, MSF «réfute toute allégation d’activité terroriste dans les structures gérées par la MSF».

«Le centre était utilisé par le personnel humanitaire et les membres de leurs familles. Il était identifié par un drapeau MSF et les autorités israéliennes étaient informées de son emplacement.»

«Après l’incident, des informations ont été reçues. Elles font état de la mort de deux civils innocents dans la zone. L’armée regrette tout préjudice causé aux civils et fait tout ce qui est en son pouvoir pour opérer de manière précise et exacte», a ajouté l’armée israélienne dans un communiqué.

En vertu du droit international humanitaire, les installations et les unités médicales doivent être respectées et protégées en toutes circonstances.

Oona Hathaway, professeure de droit international à la faculté de droit de Yale, a expliqué à Sky News que les installations médicales sont «présumées être des biens civils et ne doivent pas être prises pour cibles lors d’un conflit armé».

Elle a souligné que si l’armée israélienne prend intentionnellement pour cible un bien civil, cela constitue «potentiellement un crime de guerre».

La semaine dernière, l’armée a mené une opération à l’intérieur et autour de l’hôpital Al-Shifa, affirmant que de hauts responsables du Hamas étaient basés dans cet immense complexe. Des jours de combats intenses ont suivi. L’armée a signalé qu’environ 170 combattants palestiniens avaient été tués et que des centaines d’autres avaient été arrêtés ou interrogés.

Ce texte est la traduction d’un article paru sur Arabnews.com