Facebook vs Instagram: quel réseau social est le plus bénéfique pour les marques?

Emplifi, une plate-forme dédiée à l’expérience client, a publié son rapport, État des réseaux sociaux et expérience client, qui met en évidence les principales mesures de référence des réseaux sociaux. (photo fournie)
Emplifi, une plate-forme dédiée à l’expérience client, a publié son rapport, État des réseaux sociaux et expérience client, qui met en évidence les principales mesures de référence des réseaux sociaux. (photo fournie)
Short Url
Publié le Vendredi 13 août 2021

Facebook vs Instagram: quel réseau social est le plus bénéfique pour les marques?

  • La croissance continue des dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux montre qu’il ne s’agit pas d’un simple scénario «de rebond» après une pandémie
  • Un rapport d’Emplifi, une plate-forme dédiée à l’expérience client, suggère que le fossé entre l’engagement sur les comptes Instagram et les profils Facebook se creuse de plus en plus

DUBAÏ: Emplifi, une plate-forme dédiée à l’expérience client, a publié son rapport, État des réseaux sociaux et expérience client, qui met en évidence les principales mesures de référence des réseaux sociaux.

Le temps passé sur les plates-formes numériques s’est considérablement accru pendant la pandémie de Covid-19, ce qui a poussé les annonceurs à augmenter leurs investissements numériques – notamment dans les réseaux sociaux.

La croissance continue des dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux montre qu’il ne s’agit pas d’un simple scénario «de rebond» après une pandémie, déclare Zarnaz Arlia, directrice marketing chez Emplifi.

«Cette présence dynamique sur les réseaux sociaux n’est plus simplement ʺagréableʺ pour les marques auprès des consommateurs. Elle leur permet surtout de se distinguer», poursuit-elle. 

Aperçu du paysage des réseaux sociaux au Moyen-Orient. (Fourni)
Aperçu du paysage des réseaux sociaux au Moyen-Orient. (Fourni)

Au cours du deuxième trimestre, la plupart des dépenses publicitaires ont été consacrées au fil d’actualités Facebook (53,4%) et Instagram (17,7%), ainsi qu’aux stories Instagram (11%) au Moyen-Orient.

«Avec de plus en plus de consommateurs qui s’attendent à ce que la présence d’une marque sur les réseaux sociaux facilite l’expérience client durant les différentes étapes, les données d’engagement et d’interaction deviennent de plus en plus importantes», dit Arlia.

En matière de contenu organique, le rapport montre que les vidéos en direct sur Facebook et les publications carrousel sur Instagram sont les plus performantes. Les vidéos en direct suscitent environ 52 interactions par publication, 44 de plus que le deuxième type de publication le plus performant, à savoir les photos. Les publications carrousel sont les plus efficaces avec 70 interactions, 20 de plus que les photos.

Bien que les vidéos en direct génèrent le plus grand nombre d’interactions et suscitent un taux d’engagement trois fois plus grand que les vidéos standard, elles représentent moins de 1% des publications sponsorisées.

Arlia insiste sur l’importance d’une «présence forte et engageante sur les réseaux sociaux» pour les marques au Moyen-Orient, dont la population jeune et férue de technologie recourt aux réseaux sociaux pour tout faire, du shopping à la socialisation.

Parmi les marques au Moyen-Orient, Qatar Airways est la plus performante sur Facebook avec 3 197 457 interactions sur 157 publications, alors que Filimo domine Instagram avec 5 218 243 interactions sur 395 publications.

Les pages les plus performantes sur Facebook. (Fourni)
Les pages les plus performantes sur Facebook. (Fourni)
Les pages les plus performantes sur Facebook. (Fourni)
Les pages les plus performantes sur Facebook. (photo fournie)

Bien que le nombre moyen d’abonnés aux comptes Instagram des marques soit inférieur au nombre de fans sur leurs pages Facebook, le volume d’activité et l’engagement des utilisateurs sont plus élevés sur Instagram que sur Facebook.

Dans l’ensemble, le rapport suggère que le fossé entre l’engagement sur les comptes Instagram (nombre de «J’aime» et de commentaires sur les publications des marques) et les profils Facebook se creuse de plus en plus.

Au cours du deuxième trimestre 2020, les interactions sur les comptes Instagram étaient 4,4 fois plus élevées que sur les profils Facebook. Cet écart a augmenté lors du deuxième trimestre 2021, et les interactions sont devenues 6,35 fois plus élevées. Les données indiquent une tendance similaire l’année dernière au Moyen-Orient. En effet, les comptes Instagram ont suscité 5,4% plus d’engagement que les profils Facebook, malgré une communauté globalement plus restreinte.

«À mesure que le commerce social continue d’augmenter, les marques qui tirent profit des possibilités proposées par les réseaux sociaux pour offrir une expérience des plus interactives à leurs clients sont plus susceptibles de conquérir les cœurs et les esprits des consommateurs. Cela aura une forte incidence sur leur entreprise à long terme», conclut la directrice marketing chez Emplifi.

Ce texte est la traduction d'un article paru sur Arabnews.com


La Bourse de Paris recule avec le regain de tensions au Moyen-Orient

Short Url
  • "Les tensions au Moyen-orient s'intensifient à nouveau", ce qui "complique la perspective d'un accord imminent" dans la région, s'inquiètent les analystes de la Deutsche Bank
  • Israël et l'Iran ont lancé lundi des attaques réciproques après le tir de missiles par Téhéran en direction du territoire israélien, menaçant la trêve en vigueur

PARIS: La Bourse de Paris évolue en baisse lundi, plombée par une nouvelle hausse du pétrole causée par des échanges de frappes entre Israël et l'Iran, mettant en danger le cessez-le-feu au Moyen-Orient.

Vers 9H40 (heure de paris) le CAC 40 cédait 0,76% à 8.155,97 points, soit un recul de 62,32 points. Vendredi, l'indice vedette parisien avait perdu 0,32%.

"Les tensions au Moyen-orient s'intensifient à nouveau", ce qui "complique la perspective d'un accord imminent" dans la région, s'inquiètent les analystes de la Deutsche Bank.

Israël et l'Iran ont lancé lundi des attaques réciproques après le tir de missiles par Téhéran en direction du territoire israélien, menaçant la trêve en vigueur et les espoirs de Donald Trump d'arriver à un accord pour mettre fin à la guerre au Moyen-Orient.

Deux mois après l'entrée en vigueur d'un cessez-le-feu précaire dans une guerre qui dure depuis 100 jours, la région menace de s'embraser une nouvelle fois, malgré les appels du président américain à la retenue adressés à Israël.

Jérusalem s'est réveillé au son des explosions et des alertes, ont constaté des journalistes AFP. L'armée a fait état de deux nouveaux barrages de missiles iraniens visant le pays, après deux premières salves la veille.

Quelques heures plus tôt, la télévision d'Etat iranienne avait rapporté des explosions à Téhéran et dans les villes de Tabriz (nord-ouest) et Ispahan (centre), au moment où l'armée israélienne annonçait que son aviation avait bombardé "des cibles militaires".

Comme à chaque regain de tension dans la région, le prix du brut augmente: vers 9H40, le baril de Brent, référence européenne, gagnait 4,95% à 97,70 dollars, et celui de West Texas Intermediate, son équivalent américain, prenait 4,58% à 94,69 dollars.

Les taux d'intérêt étaient orientés à la hausse: le rendement de la dette allemande à dix ans, référence en Europe, atteignait 3,06%, contre 3,04% vendredi soir. Son équivalent français atteignait 3,82%, contre 3?80% vendredi soir.

TotalEnergies profite de la hausse des prix du pétrole

Le groupe énergétique français TotalEnergies (+0,80% à 77,99 euros) profite de la nouvelle hausse des prix du brut.

Sanofi, un traitement anticancereux approuvé par l'UE

Le géant pharmaceutique français Sanofi (-0,56% à 77,51 euros) a annoncé lundi avoir obtenu l'approbation de la Commission européenne de son traitement anticancéreux Sarclisa en formulation sous-cutanée, via un injecteur portable, pour traiter le myélome multiple.

 

 


La France, 1er producteur européen de blé, importe toujours plus de farine

Le coureur belge Brent Van Moer, de l’équipe Lotto, roule en échappée devant des champs de blé et des éoliennes lors de la 2e étape de la 112e édition du Tour de France 2025, longue de 209,1 km entre Lauwin-Planque et Boulogne-sur-Mer, dans le nord de la France, le 6 juillet 2025. (AFP)
Le coureur belge Brent Van Moer, de l’équipe Lotto, roule en échappée devant des champs de blé et des éoliennes lors de la 2e étape de la 112e édition du Tour de France 2025, longue de 209,1 km entre Lauwin-Planque et Boulogne-sur-Mer, dans le nord de la France, le 6 juillet 2025. (AFP)
Short Url
  • La production française de farine est restée stable en 2025 à près de 4 millions de tonnes, mais les importations ont bondi de 45 % en deux ans, creusant le déficit commercial du secteur
  • Les meuniers français dénoncent une concurrence accrue, notamment de l’Allemagne, et la pression des marques de distributeurs qui favorisent des farines moins chères, pesant sur les prix et la rentabilité

PARIS: Premier producteur européen de blé, la France se situe au 2e rang pour la production de farine mais a vu ses importations bondir de "45% en deux ans", selon le bilan annuel de la meunerie française.

Une hausse générée par plus d'achats de la grande distribution, et qui tire les prix vers le bas, souligne auprès de l'AFP Jean-François Loiseau, président de l'Association nationale de la meunerie française.

En 2025, la production française de farine est restée quasi stable à "près de 4 millions de tonnes de farine à partir de de blé 100% français", soit plus de 11% de la production européenne, au deuxième rang derrière l'Allemagne, selon l'ANMF.

Si ces résultats "confirment le rôle stratégique de la meunerie française dans la souveraineté alimentaire nationale et européenne", la rentabilité du secteur est "très faible" et les échanges commerciaux traduisent "une pression concurrentielle croissante", relève l'association fondée en 1886, qui représente l'immense majorité des meuniers français.

En 2025, la France a exporté 204.000 tonnes de farine mais en a importé 420.000: le déficit se creuse depuis 2018, au profit notamment de l'Allemagne et de la Belgique, qui fournissent plus de 80% des importations françaises.

"En France, on a traditionnellement des boulangers qui utilisent de la farine 100% française, produite par des centaines de moulins. Personne n'a la qualité de pain qu'il y a dans les boulangeries françaises", a affirmé à l'AFP Jean-François Loiseau, président de l'ANMF.

- Concurrence internationale -

"Mais ces dernières années, ce que l'on voit, c'est une augmentation des achats de farine moins chère, venue surtout d'Allemagne mais aussi d'Italie, de Roumanie ou de Bulgarie, par la grande distribution pour ses marques (propres) MDD", a-t-il ajouté.

L'an dernier, ces achats de farine à l'étranger ont atteint 11% de la consommation nationale, précise le bilan.

"Un vrai problème, parce qu'en vendant de la farine sous marques distributeurs moins chères, la distribution tire les prix vers le bas" et cela met en difficulté les producteurs français, a-t-il souligné.

Le chiffre d'affaires de la meunerie, quant à lui, atteignait 1,84 milliard d'euros l'an dernier et a baissé de près de 17% en deux ans.

Les meuniers français, qui travaillent dans de petites unités, souvent des entreprises familiales, ont du mal à rivaliser avec les gros producteurs allemands, dont "les coûts de production et les charges sociales sont moins élevés", selon M. Loiseau.

La concurrence internationale s'intensifie aussi avec la Turquie, premier exportateur mondial de farine (entre 3 et 3,5 millions de tonnes/an), ou l'Ukraine, qui a quadruplé ses exportations vers la France entre 2022 et 2025, selon l'ANMF.

Dans ce contexte, la meunerie française "ne demande pas d'aide" mais veut voir ses charges baisser pour regagner en compétitivité.

Cela passe notamment par une énergie électrique accessible, un arrêt de l’inflation réglementaire, une simplification des démarches administratives qui pèsent sur les entreprises qui souhaitent investir et se développer", plaide Jean-François Loiseau.


Rachat de SFR en France: la fin des négociations entre opérateurs attendue vendredi

En cas de rachat de SFR, partagé entre les acheteurs, le secteur reviendrait alors à trois opérateurs, une situation jamais vue depuis l'arrivée de Free sur le marché du mobile en 2012. (AFP)
En cas de rachat de SFR, partagé entre les acheteurs, le secteur reviendrait alors à trois opérateurs, une situation jamais vue depuis l'arrivée de Free sur le marché du mobile en 2012. (AFP)
Short Url
  • Les potentiels acheteurs, Bouygues Telecom, Iliad (Free) et Orange, avaient annoncé mi-avril être tombés d'accord sur un prix de vente avec l'opérateur au carré rouge, à hauteur de 20,35 milliards d'euros
  • Depuis l'extension mi-mai de la période de négociations exclusives jusqu'au 5 juin, les opérateurs se gardent de tout commentaire officiel sur les échanges en cours

PARIS: Après un premier report, la période de négociations exclusives sur la vente de l'opérateur SFR à ses trois concurrents français doit s'achever vendredi, avec en ligne de mire un possible accord et une reconfiguration du marché à trois opérateurs.

Le secteur des télécoms s'offre un deuxième moment de suspens avec cette nouvelle échéance.

Les potentiels acheteurs, Bouygues Telecom, Iliad (Free) et Orange, avaient annoncé mi-avril être tombés d'accord sur un prix de vente avec l'opérateur au carré rouge, à hauteur de 20,35 milliards d'euros, mais de nombreux détails du contrat restaient à finaliser.

Depuis l'extension mi-mai de la période de négociations exclusives jusqu'au 5 juin, les opérateurs se gardent de tout commentaire officiel sur les échanges en cours.

"Ce type de dossier est d'une complexité sans nom", estime auprès de l'AFP une source proche des négociations.

Selon cette même source, si "tout le monde bosse dans un esprit constructif" pour parvenir à un accord rapidement, "plus personne n'est à deux jours près".

Deux issues sont privilégiées: un accord, ou une nouvelle extension de la période de négociations.

L'hypothèse d'un recul avec abandon des discussions apparaît quant à elle comme très improbable, après des mois d'échanges entre les trois potentiels acheteurs, regroupés au sein d'un consortium, et la maison mère de SFR, Altice France.

Accord inédit 

"Si ça devait être le cas, j'imagine qu'ils auraient jeté l'éponge il y a quelques semaines déjà", dit à l'AFP Renaud Kanayakis, associé au sein du cabinet 2023 Conseil.

"Côté Altice France, Patrick Drahi doit trouver une solution pour les actifs de SFR, toujours dans cette logique de réduction de sa dette", poursuit le spécialiste des télécoms.

D'après plusieurs sources proches du dossier, l'un des points sensibles des négociations concerne les contours de la clause d'"earn out", qui définit un complément de prix en fonction de certains paramètres liés à l'entreprise rachetée.

Si les contours de l'éventuel deal final n'ont pas encore été réglés, ce premier accord sur le prix de vente, officialisé mi-avril avec l'ouverture de la période de négociations exclusives, constitue déjà un événement inédit dans un secteur des télécoms très compétitif.

La réunion de trois concurrents au sein d'un même consortium d'acheteurs, puis la poursuite des discussions avec le groupe du milliardaire Patrick Drahi, après le refus d'une première offre de rachat à hauteur de 17 milliards d'euros, augurent d'une possible reconfiguration du marché.

Millions d'abonnés 

En cas de rachat de SFR, partagé entre les acheteurs, le secteur reviendrait alors à trois opérateurs, une situation jamais vue depuis l'arrivée de Free sur le marché du mobile en 2012.

Les 19,4 millions de clients mobiles et 6,1 millions de clients fixes seront répartis à terme vers Free, Bouygues ou Orange.

Si elle aboutit, l'opération restera soumise au contrôle des autorités de concurrence. La compétence de Bruxelles ou de Paris devra alors être tranchée, avant que ne s'ouvre une phase d'évaluation du dossier qui devrait prendre environ 18 mois.

Sur un marché à trois opérateurs, les observateurs du secteur s'attendent à une hausse des prix, qui devrait être relativement modérée selon de nombreux spécialistes.

En parallèle, les salariés de SFR, mais également ceux des autres opérateurs, ont émis des craintes au sujet de leurs emplois.

Tandis que le syndicat CFE-CGC Télécoms s'est inquiété d'une "casse sociale annoncée", les représentations syndicales CFDT chez Bouygues Telecom et SFR ont quant à elle demandé des "garanties concrètes pour l'emploi".