LONDRES : Une enquête de Human Rights Watch a révélé que le géant des médias sociaux Facebook avait à tort réduit au silence le contenu palestinien, notamment la documentation des violations des droits humains par Israël, lors de la flambée de violence qui s'est produite en mai de cette année.

«Facebook a supprimé et censuré à tort le contenu des Palestiniens et de leurs partisans, particulièrement sur les violations des droits de l’homme perpétrées en Israël et en Palestine pendant les hostilités de mai 2021», a révélé vendredi HRW.

Au cours de l'escalade féroce des combats entre les militants palestiniens et les troupes israéliennes, de nombreux Palestiniens se sont tournés vers Facebook et d'autres plateformes de médias sociaux, comme Instagram, qui appartient à Facebook, pour documenter ce qu'ils considéraient comme des violations des droits de l’homme par les forces israéliennes.

Mais bientôt, les observateurs ont remarqué que les réactions sur leurs contenus étaient faibles et, dans certains cas, les messages ont été entièrement supprimés des réseaux.

Dans un exemple, HRW a déclaré, Instagram a supprimé une photo d'un immeuble détruit, qui était sous-titrée : «Ceci est une photo de l'immeuble de ma famille avant qu'il ne soit frappé par des missiles israéliens, le samedi 15 mai 2021. Nous avons trois appartements dans cet immeuble».

Dans un autre exemple, Instagram «a supprimé la diffusion d'une caricature politique dont le message était que les Palestiniens sont opprimés et ne mènent pas une guerre de religion avec Israël».

À la suite d'une enquête interne, Facebook a admis avoir commis des erreurs dans certaines de ses décisions, mais HRW a souligné que «la reconnaissance des erreurs et les tentatives de l'entreprise pour corriger certaines d'entre elles sont insuffisantes et ne tiennent vraiment pas compte, de l'ampleur et de la portée des restrictions sur le contenu signalé».

Facebook n'explique pas non plus de manière convenable pourquoi ces restrictions se sont produites en premier lieu, a ajouté HRW.

Dans un cas perplexe, Instagram a supprimé une capture d'écran des gros titres et des photos de trois articles d'opinion du New York Times pour lesquels l'utilisateur d'Instagram a ajouté un commentaire exhortant les Palestiniens à «ne jamais céder» leurs droits.

HRW a expliqué que le message «n'a pas transformé le contenu d'une manière qui pourrait raisonnablement être interprétée comme une incitation à la violence ou à la haine».

Tous ces téléchargements ont été supprimés car ils contenaient des propos haineux ou des symboles de discours haineux. «Ces suppressions suggèrent qu'Instagram restreint la liberté d'expression sur des questions d'intérêt public», a averti HRW.

Dans d'autres cas, Facebook a joint des avertissements de contenu «bouleversant» à certains messages qui sensibilisent aux questions relatives aux droits de l’homme et n'incluent pas la violence ou le racisme.

Certains outils de filtrage apparemment bien intentionnés ont finalement contribué à faire taire les voix palestiniennes. Selon Buzzfeed News, certains messages ont été censurés pour avoir seulement mentionné la «mosquée d’Al-Aqsa», l'un des sites les plus saints de l'Islam et le lieu le plus vénéré pour les musulmans à Jérusalem, parce qu'il existe un groupe terroriste nommé la Brigade des martyrs d'Al-Aqsa.

«Ce type de suppression automatique de contenu entrave le journalisme et d'autres écrits, et compromet la capacité future des mécanismes judiciaires à fournir des réparations aux victimes et à obliger les auteurs de crimes graves à rendre des comptes», a précisé HRW.

Deborah Brown, chercheuse principale en droits numériques et avocate à HRW, a signalé : «Facebook a supprimé le contenu publié par les Palestiniens et leurs partisans s'exprimant sur les problèmes des droits de l'homme en Israël et en Palestine.

«Avec l'espace pour un tel plaidoyer menacé dans de nombreuses régions du monde, la censure de Facebook menace de restreindre une plate-forme cruciale pour l'apprentissage et l'engagement sur ces questions».

HRW a indiqué que Facebook mène une enquête indépendante sur la censure pendant le conflit et a insisté que la société de médias sociaux doit rendre les conclusions de toute enquête accessibles au public.

Ce texte est la traduction d’un article paru sur Arabnews.com