MAKKAH : Lucidya, une entreprise d'intelligence artificielle et d'expérience client basée à Riyad, est devenue la première entité privée du Royaume à mettre en place une semaine de travail de quatre jours.

Cette approche maintient l'intégralité des salaires et n'augmente pas les heures de travail quotidiennes. Elle vise à stimuler le bien-être, la productivité et la satisfaction professionnelle des employés.

Abdullah Asiri, PDG de Lucidya, a déclaré à Arab News que cette décision reflétait l'engagement de l'entreprise à encourager l'innovation et à cultiver un environnement de travail exemplaire.

Il a déclaré : « Chez Lucidya, nous avons été très attentifs à la qualité de l'environnement de travail : « Chez Lucidya, nous avons adopté des méthodes de travail non conventionnelles depuis notre création en 2016.

« Nous avons été les premiers à adopter le travail à distance et avons éliminé les systèmes traditionnels de suivi du temps. Notre philosophie est axée sur les réalisations plutôt que sur les heures enregistrées. Nous pensons que la productivité n'est pas limitée par les heures de travail, mais par les réalisations individuelles. »

La décision de passer à la semaine de quatre jours a donné des résultats notables, a-t-il ajouté.

Asiri a déclaré : « Nous avons constaté une augmentation de l'enthousiasme et de l'accomplissement des tâches depuis la mise en œuvre de ce système, sans diminution des performances.

« Nous pensons qu'un environnement de travail flexible favorise l'innovation et la créativité. Notre équipe mérite toute notre confiance et notre soutien pour atteindre des succès encore plus grands. »

M. Asiri a souligné que le nouveau modèle de travail n'affecterait pas les services à la clientèle, ajoutant : « Ce changement renforcera notre engagement à l'égard des clients : « Ce changement renforcera notre engagement en faveur des normes de service et d'un soutien continu.

Le PDG a révélé que la décision a été facilitée par la culture de travail existante de l'entreprise.

« Nos employés font déjà preuve d'une grande volonté de réussite, sans restriction de temps ou de lieu », a-t-il déclaré.

Il a ajouté que le système automatisé de mesure de la productivité de Lucidya et l'accent mis sur les performances basées sur les résultats ont créé un environnement propice à cette initiative audacieuse.

S'exprimant sur la philosophie de travail de Lucidya, M. Asiri a déclaré : « Nous avons dépassé le besoin de présence physique au bureau ou d'adhésion à des horaires quotidiens fixes : « Nous avons dépassé la nécessité d'une présence physique au bureau ou d'une adhésion à des horaires quotidiens fixes.

« Ce qui compte, c'est la qualité et la quantité du travail fourni, quel que soit l'endroit où il est effectué.

M. Asiri souhaite un lieu de travail où les employés sont conscients d'eux-mêmes, s'alignent sur la méthodologie de l'entreprise et éprouvent un fort sentiment d'appartenance.

Il ajoute : « Dans un tel environnement, chacun devient un acteur à part entière de la société : « Dans un tel environnement, chacun devient proactif, prend des initiatives et fait un effort supplémentaire pour la réussite de l'organisation.

M. Asiri a déclaré que ceux qui n'étaient pas assez performants au travail le seraient indépendamment des heures de travail ou d'un contrôle strict de l'assiduité. 

Lucidya, qui emploie environ 150 personnes et opère dans les secteurs de l'IA, de l'expérience client et de la technologie marketing, est au service de grandes entreprises et d'entités gouvernementales dans 11 pays.

Asiri a partagé son point de vue sur la transition de l'entreprise vers une semaine de travail de quatre jours et son impact initial, en déclarant : « Nous avons commencé à nous préparer psychologiquement très tôt : « Nous avons commencé à nous préparer psychologiquement très tôt.

Cette transition, initiée en août, a commencé par deux départements, après une observation attentive de la stabilité de l'équipe et des mesures de performance.

Le nouvel horaire, qui accorde aux employés des congés du jeudi au samedi, vise à prolonger les week-ends, ce qui profitera tout particulièrement aux personnes qui font la navette entre leur domicile et leur lieu de travail.

M. Asiri a déclaré que la réaction des employés avait été extrêmement positive et a ajouté : « Au-delà de l'allégresse évidente, nous avons constaté un regain de fierté de la part des employés. Ils apprécient les efforts tangibles de l'entreprise pour créer un environnement de travail exceptionnel, et pas seulement des promesses en l'air ».

En ce qui concerne les éventuels problèmes de performance, M. Asiri a déclaré que, bien qu'il soit trop tôt pour tirer des conclusions définitives, les premières observations étaient prometteuses.

Il a ajouté : « Nous n'avons vu aucun indicateur de baisse de performance. En fait, nous remarquons une augmentation de la productivité chez certains employés ».

Il a attribué ce phénomène à l'amélioration du bien-être mental, à l'augmentation du moral et à l'appréciation par les employés de la confiance qui leur est accordée.

La transparence reste une priorité pour Lucidya, et Asiri a déclaré : « Nous nous engageons à publier un rapport public complet sur les activités de Lucidya : « Nous nous engageons à publier un rapport public complet sur l'impact de cette décision dès que nous disposerons de suffisamment de données.

« Lorsque les employés se sentent vraiment à l'aise sur leur lieu de travail, leur dévouement et leur rendement augmentent naturellement.

Ce texte est la traduction d’un article paru sur Arabnews.com